Õppeaine 'Asjaajamine, dokumendihaldus ja suhtlemise alused'

Aasta:   2017/2018    2018/2019    2019/2020    2020/2021    2021/2022    

Õpetusega taotletakse, et õppija omandab teadmised ja oskused on tegevuse dokumenteerimiseks ja dokumentatsiooni haldamiseks.

Õpilane:
1) dokumenteerib oma tegevuse ning säilitab dokumentatsiooni nõuetekohaselt;
2) käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil.

1. Asjaajamine ja dokumendihaldus.
- Asjaajamine ja dokumendihaldus organisatsioonis.
- Dokumentide loomine, üldnõuded dokumentidele.
- Kirja k.a e-kirja koosta-mine ja vormistamine.
- Dokumentide hoidmise ja säilitamise vajalikkus, dokumentide säilitamise tingimused, säilitustähtajad, dokumentide hävitamine.
2. Suhtlemise alused.
Kontaktõpe, sh praktiline töö ja iseseisev töö
- Verbaalne ja mitteverbaalne suhtlemine.
- Ametlik ja mitteametlik suhtlemine, telefonisuhtlus, internetisuhtlus ja suhtlusvõrgustikud.
- Kirjalik suhtlemine.
- Suhtlemine erinevate kultuuride esindajatega.
- Tööalase suhtlemise ja käitumise etikett.

Vastavalt ainekavale

Mitteeristav hindamine

Kõrven, T.-R. (2006). Dokumendihaldus. Tallinn: Külim.
Asjaajamiskorra ühtsed alused. Vabariigi Valitsuse määrus 26.02.2001 nr 80 jõustunud 01.03.2001 RT I 2001, 20, 112….RT I 10.11.2010, 2
Büroojuhi käsiraamat. Ametikirjad. Asjaajamine. Kommunikatsioon. Kolman, K. koost. (2003). Tallinn: Estada.

2020: LH  

2019: LH  

2018: LH  

2017: LH