Tartu Tervishoiu Kõrgkool
Logi sisse

Õppekava aine

Suhtlemine ja meeskonnatöö

Õppeaine
Ainekood EMT19-006
Õppeaine nimetus Suhtlemine ja meeskonnatöö
Ainepunkte 2 EKAP
Hindamisviis Arvestus
Õppekava aine
Õppekava 2020 EMTE
Õppeaasta 1
Semester Sügissemester
Aine tüüp Kohustuslik
Eesmärk
Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised ja oskused toimetulekuks multikultuurses meeskonnas
Õppiväljundid
Õpilane käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil.
Teemad
1. Verbaalne ja mitteverbaalne suhtlemine
2. Ametlik ja mitteametlik suhtlemine, telefonisuhtlus, internetisuhtlus ja suhtlusvõrgustikud
3. Kirjalik suhtlemine
4. Suhtlemine erinevate kultuuride esindajatega
5. Tööalase suhtlemise ja käitumise etikett
6. Konfliktid ja veaolukorrad ning nende tekkepõhjused, toimetulek konfliktidega
7. Grupp ja meeskond, arengu etapid, meeskonnatöö põhimõtted
8. Suhtlemine multikultuurses keskkonnas
9. Usundid
Iseseisev töö
Vastavalt ainekavale
Hindamiskriteeriumid
Mitteeristav hindamine
Kirjandus
Mc Kay, M., Davis, M., Fanning, P., Suhtlemisoskused. Väike Vanker 2008
Lehtsaar, T., Suhtlemiskonflikti psühholoogia. TÜ Kirjastus 2015
Käimasolevad voorud
Pole ühtegi
eten